Lex O Poker es un jugador profesional de Florida. Juega en casinos estadounidenses y habla en detalle sobre su vida de poker en YouTube . Después de una ola de comentarios negativos en uno de sus videos, decidió hablar sobre el tema de dar propinas a los repartidores offline:
— Si el poker es una profesión para ti, el tamaño del bote ganado no debería afectar la propina. Personalmente, me concentro más en la velocidad, el comportamiento, la buena voluntad, etc. Repartidores rápidos y eficientes. En esos casos doy propinas con mucha más frecuencia.
Por cada bote, en promedio, doy menos que algún aficionado al azar, pero en total durante todo el año recibo mucho más. Si juego más de 1.200 horas al año y me quedo con al menos $1, no puedo compararme con los jugadores que juegan 300 horas al año.
Pero todo esto no importa si juegas de manera poco profesional, entonces el tamaño de la propina es completamente irrelevante para ti. Todos tienen su propia opinión sobre este tema, pero muchos simplemente no entienden qué es ser un jugador profesional. Para mí el poker es un trabajo, en todas mis acciones parto de esto. Dar propina es una forma de agradecer al crupier por su trabajo, pero no debes olvidarte de tu tasa de ganancias.
Menciono esto porque los videos de YouTube a menudo me ridiculizan por dejar $5-10 después de ganar un bote grande. Y esto pasa todo el tiempo: “Había $6,000 en el pozo, y solo dejaste $5???”
— Entonces, ¿siempre dejas una cantidad? — preguntaron en los comentarios. — Independientemente del tamaño del bote ¿$20, $200 o $2,000?
— Ese es un gran ejemplo — respondió Lex—. Los botes pequeños de $200 duran varios minutos, también pueden haber botes secundarios, y las manos de $2,000 por lo general terminan all-in antes del flop, y toman 25 segundos. Los botes pequeños requieren más esfuerzo por parte del crupier, entonces, ¿por qué la propina debe basarse en el bote?
“¿Así que ganas un bote de $50k y le lanzas un par de dólares al crupier? Estoy seguro de que la cantidad correcta es una ficha de $500 o incluso $1k”, una persona que claramente está lejos del juego profesional se unió a la conversación. “El repartidor también tiene necesidades: llantas nuevas, facturas médicas. Sin ellos, no tendrás trabajo. Les pagas un bono.”
“Ningún profesional pagaría una propina como esa”, protestó Lex.
“Jaja, nadie deja $1k para un regalo”, se hicieron eco otros lectores. Entendería si ofrecieran $20 en lugar de $5.
“Incluso en botes de $100k, ¿nadie deja $1k? Es un poco sórdido.”
— Es una trampa del lado del casino para pagarles a los empleados un centavo. Aquí tienes toda la razón. Su salario no es un problema del cliente en absoluto, y si un jugador dona 5bb después de cada bote que gana, mañana estará en la calle. Si todos hicieran esto, los crupieres serían las personas más rentables en las mesas.
Incluso entre los dealers, no hubo unidad en el tema de las propinas.
“Trabajo como dealer y estoy 100% de acuerdo con Lex”, escribió uno de ellos. “Es cierto, a menudo juego yo mismo, así que entiendo mejor la lógica de los jugadores.”
“Yo también estoy de acuerdo con él”, apoyó otro representante de la profesión. “Siempre hago mi trabajo bien y rápido, por lo que puede ser una pena que un crupier que es francamente malo repartiendo cartas reciba el doble de propina solo porque tuvo la suerte de repartir un bote grande.”
“Ya no reparto cartas, pero he sido muy bueno en eso en el pasado (hacía todo rápido, vigilaba de cerca el juego, mantenía un ambiente amigable, siempre supe el tamaño correcto del bote en PLO, etcétera)”, escribió un tercer repartidor. “Recuerdo que los “profesionales” siempre daban $1 de propina. Mi pozo récord fue de $100k y el regular ganador me dio $1... No estoy seguro de lo que esperaba en esa mano. Con una ficha verde ($25) sería feliz jaja. Para ser honesto, lo que más me gustaba era repartir en $1/$2. Cuando los aficionados ganan entre $500 y $1,000 allí, siempre son muy generosos. Para ellos, esto es comparable a un salario semanal.
“La cultura de las propinas en EE. UU. es *** aquí”, un lector con el apodo de SOS reveló un problema global . “Fue construido por corporaciones estadounidenses, que trasladaron la responsabilidad de pagar a sus empleados a los clientes. Y la gente es idiota y lo dio por sentado. Los sindicatos deben defender mejor los derechos de los trabajadores y presionar por salarios más altos.”
Charlie Carrel propuso una solución radical al problema:
— Una pregunta hipotética: si absolutamente todos dejan de dar propinas, ¿obligará esto al casino a pagar salarios decentes a los crupieres?
Casi ninguno de los comentaristas cree que tal medida obligaría al casino a reconsiderar su política salarial. Los lectores están seguros de que, en este caso, lo más probable es que las mesas de poker sean reemplazadas por tragamonedas, y la profesión de crupier finalmente perderá su atractivo. Y el resultado más probable es que la comisión sea aún mayor:
"Esto llevará al hecho de que aumentarán el rake, por lo que la esencia no cambiará", está seguro uno de los suscriptores de Charlie. “En la situación actual, los pagos adicionales son principalmente para los jugadores positivos, lo que es bueno para los negativos y los aficionados.”
“Si aumentan el rake, los jugadores simplemente se irán a otro lado o dejarán de jugar”, objetó Charlie. “No creo que eso suceda.”
A finales del año pasado traducimos un hilo de reddit en el que una chica que trabaja como crupier en las WSOP respondía a las preguntas de los lectores.
Este verano, tras el final de la Serie Mundial, abrió un nuevo tema en el que las preguntas sobre propinas y salario volvieron a ser las más populares.
– ¿Cuántas horas al día trabajas?
– De 8 a 16. No sé el número total de horas de trabajo, pero de toda la serie tuve solo tres días libres. Los crupieres más trabajadores trabajan de 10 am a 2 am, a veces más si van a las mesas cash.
— Cuéntame sobre el salario y las propinas.
— Nuestra tarifa es de $12.5 la hora, pero las horas extras son obligatorias, pagando $15 por cada turno de 30 minutos. Mi meta tradicional en la WSOP es ganar $15k durante el verano en Las Vegas. Este año lo hice fácilmente.
Para los torneos, los jugadores dejan propinas en el cajero, el 85% de ellas van a los crupieres, el 15% a los cajeros. Las propinas en cash se dejan en el 100% a los repartidores. Los buenos dealers obtienen propinas en cash muy decentes. Pero en los torneos, los jugadores dejan cada vez menos cada año. Creo que el punto es que comenzaron a vender acciones con más frecuencia. Casi todos los europeos son matones. Es un hecho.
— No se trata de los europeos. Es solo que estamos convencidos de que el cuidado de los empleados recae en las corporaciones. Cuanto más altas son las propinas, más bajos son los salarios y las ganancias de las empresas solo crecen. Estados Unidos tiene una cultura de propinas repugnante, las grandes corporaciones se aprovechan de ello. Espero que esto llegue a los estadounidenses comunes algún día.
— Estoy totalmente de acuerdo con eso, también odio nuestra cultura de dar propinas. Pero como estás en Estados Unidos y sabes que los repartidores aquí viven de las propinas, probablemente deberías ser un poco más generoso. No estoy juzgando a nadie, pero desafortunadamente algunos regulares europeos que se niegan a dar propina no cambiarán nada globalmente.
— La comisión del crupier se toma en cada torneo. ¿Cómo se reparte?
— Es para todos los crupieres que trabajaron ese día, en cualquier torneo. Recibimos un salario por cada turno de media hora, por lo que también se divide por su número.
— ¿Hay algún requisito de antigüedad para convertirse en crupier de las WSOP?
— No. ¿Puedes barajar, repartir dos cartas y hacer que tu corazón lata? ¡Eres aceptado!
— ¿Dónde ganas más dinero, en torneos o partidas cash?
— Por supuesto, en cash, pero el trabajo allí es mucho más difícil. Los torneos son un camino fácil para mí, y la paga allí también es bastante decente. En cash, si te esfuerzas, puedes llegar a $23 por turno.
El sabio Maxim Katz entendió todo acerca de las propinas en Las Vegas en 2009 y escribió un artículo en Pokeroff con el título "Soy profesional, nunca doy propinas":
La mitad de la gente de Las Vegas vive de propinas. Taxistas, maleteros, azafatas de taxi, conserjes de hotel, camareros, incluso dealers…
Aparentemente, hubo un tiempo en que aquí era costumbre simplemente hacer el trabajo y considerar la propina como una bonificación. Pero parece que con el tiempo, todo tipo de gerentes ahorradores de costos descubrieron gradualmente cuántas propinas reciben los empleados y dejaron de pagarles un salario.
Por lo tanto, aquí nadie considera las propinas como una bonificación, es como si tuvieras que darlas. Observo a mucha gente y a mí mismo en Las Vegas, siempre estoy interesado en cómo y en qué afectan las diferentes cosas a las personas. Así que Vegas produce un gran efecto en todas sus manifestaciones, incluida esta.
Si no le das propina al taxista, se resentirá en voz alta. Así que te sientes incómodo. Más bien, al principio te dice una cifra una vez y media más que en el contador. Le señalas el contador, dice que al menos $15. Lo presionas con las reglas, donde dice que el mínimo es $3. Él: "es costumbre dar esa propina aquí". Entonces intencionalmente te da menos cambio. Y luego se enfada. Todas las acciones, excepto la última, tienen como objetivo obtener una propina de usted, y para que le resulte inconveniente no darlas o sea inconveniente parecer un avaro que, por dos dólares, prestará atención al contador. La última acción ya tiene como objetivo asegurarse de dar una propina la próxima vez que se suba a un taxi, y sólo para desahogarse.
En general, las personas suelen involucrarse en la manipulación no de una manera complicada y planificada, sino por intuición. Pero cuando ellos y sistemas enteros de personas hacen esto durante mucho tiempo, alcanza tal perfección que es posible escribir un trabajo científico "métodos para influir en el cerebro humano para sacar dinero de él".
Cuando ganes un torneo, el director del torneo, al pagar tus ganancias, seguramente te entregará un papel, que estará escrito así:
Ganancias totales: $40,000
Propina para el personal: _________$
Monto a pagar:________$
Y tienes que escribir tú mismo. Y cuando ingresas un 0 allí, él, con mirada de mentor, te dice “en Las Vegas es costumbre dejar el 1% -2% de propina”. Y lo hace con tal mirada, como si estuviera tratando de decirte una verdad importante de la vida, y no solo sacarte un par de cientos de dólares. Esto es manipulación. Siempre respondo a esto con "Soy profesional, nunca doy propina".
Según mis observaciones, cuanto más débil es el carácter de una persona, y cuanto más le parece aleatorio el dinero ganado, más sucumbe a tal manipulación.
Alguien, después de haber ganado 40K después de una conversación con el jefe de sala, arroja $100, alguien 4K. Y luego refunfuña diciendo que ahí tienen órdenes... Al mismo tiempo, todos saben que en el torneo, además del rake, también se llevaron un bono de personal, que es una propina...
Estoy feliz de dar propina cuando tengo ganas, en Las Vegas o Moscú, pero me importa un carajo cuánto quieren que les dé. No me importa cómo lo hacen. Le pago al taxista tanto como dice en el taxímetro, y solo le doy más si hizo algo útil para mí o tuvo una conversación interesante, o simplemente resultó ser una buena persona.
Siempre doy propina a los meseros si son rápidos y buenos, y nunca si son malos y lentos. Y nunca en mi vida le daré propina al hombre que me abrió la puerta en un taxi.
En general, debe poder distinguir la manipulación de la persuasión y no sucumbir a la manipulación :) Especialmente aquí, en Las Vegas, donde todo está configurado para que pueda invertir todo su dinero en las máquinas tragamonedas. Incluso la luz de las habitaciones es especialmente tenue para que duermas o andes en bicicleta. Y desde el check-in hasta la habitación, no hay forma de pasar la jungla con ametralladoras.
Y si juegas a lo grande, generalmente te crean la sensación de que eres una persona muy respetada e importante, y que solo necesitas jugar más para seguir siendo respetado. Todo esto es manipulación. Hay muchos tipos y no solo aquí :)